Jos päätät palauttaa Nutridomesta ostamasi tuotteen, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin vastaanotit lähetyksen.
Palautusprosessi on helppo – käytä vain sähköistä palautuslomakettamme. Pääset lomakkeeseen alla olevasta painikkeesta.

PALAUTUSLOMAKE

Muista, että palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Varmista myös, että paketti on kunnolla suojattu kuljetuksen ajaksi vaurioiden välttämiseksi.

Tuote tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut haluavasi peruuttaa ostoksen, seuraavaan osoitteeseen:

Nutridome
Gazowa 8
26-600 Radom, Puola

Lisää täytetty palautuslomake pakettiin.

Palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa asiakas.

Arvostamme suuresti sitä, että olet täysin tyytyväinen Nutridomen ostoksiisi. Vaikka pyrimme tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita, voi joskus käydä niin, että vastaanotettu tuote on vahingoittunut tai ei vastaa odotuksiasi. Tällaisissa tapauksissa sinulla on oikeus tehdä reklamaatio. Reklamaation voi lähettää sähköisen lomakkeemme kautta.

Kun teet reklamaation, ilmoitathan tilausnumerosi tai muut tiedot, joiden avulla voimme tunnistaa sinut, sekä liitä mukaan kuvat tai lyhyt video, joka näyttää tuotteen virheen. Reklamaatioiden käsittelyaika on enintään 14 päivää. Teemme parhaamme vastataksemme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: returns@nutridome.fi